Ultimo aggiornamento: 21 settembre 2026
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3. Prodotti
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Le caratteristiche principali del prodotto sono indicate nella relativa pagina.
Ci riserviamo il diritto di modificare assortimento e disponibilità dei prodotti.
4. Ordini
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5. Prezzi e pagamenti
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Eventuali costi di spedizione vengono mostrati prima della conclusione dell’ordine, ove previsti.
I metodi di pagamento disponibili vengono indicati durante il checkout.
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6. Spedizione e consegna
Gli ordini vengono elaborati e affidati ai partner logistici utilizzati da Zampivo.
Per l’Italia, la consegna è generalmente stimata entro 7–12 giorni lavorativi dalla spedizione, salvo ritardi logistici, periodi di elevata domanda o circostanze indipendenti dal nostro controllo.
I tempi indicati sono stime e possono subire variazioni.
Quando disponibile, verrà fornito un codice di tracciamento.
Zampivo resta responsabile della consegna secondo quanto previsto dalla normativa applicabile. Il rischio di perdita o danneggiamento dei beni passa al consumatore quando quest’ultimo, o un terzo da lui indicato diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei beni, salvo i casi previsti dalla legge.
Per problemi relativi alla consegna puoi contattarci a:
7. Diritto di recesso
Se acquisti in qualità di consumatore, hai diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla consegna, salvo le eventuali eccezioni previste dalla legge.
Per esercitare il diritto di recesso devi comunicarci chiaramente la tua decisione scrivendo a:
Le modalità dettagliate sono indicate nella nostra pagina Resi e rimborsi.
Salvo i casi in cui la legge disponga diversamente, le spese di restituzione possono essere a carico del cliente, purché ciò sia stato comunicato prima dell’acquisto.
8. Prodotti difettosi o non conformi
I consumatori beneficiano della garanzia legale di conformità prevista dalla normativa applicabile.
Se ricevi un prodotto difettoso, danneggiato o diverso da quello ordinato, contattaci a:
indicando il numero d’ordine e, quando possibile, allegando fotografie o video utili alla verifica.
I diritti previsti dalla garanzia legale non vengono limitati dai presenti Termini.
9. Resi e rimborsi
Resi e rimborsi sono regolati dalla nostra Politica di Reso e Rimborso, disponibile sul sito.
Ti invitiamo a consultarla prima di effettuare un acquisto.
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